1. اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو ۰۰۰۲: ۰۰۰۹
پدیدآورنده : مولفین نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه
کتابخانه: كتابخانه دانشكده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه كاشان (اصفهان)
موضوع : مشتری شناسی- مدیریت,استانداردهای ایزو ۹۰۰۰,مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی,مصرف کنندگان- تحقیق,بازارشناسی
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
عالف
۹۶۲
ه